CGV : comprendre enfin ce qu'elles disent (et pourquoi)

Les CGV, on les signe, on les envoie, on les glisse en bas d'un devis. Mais les comprend-on vraiment ? En 2h30, on décortique les clauses une à une, avec des mots simples et des situations du quotidien. Le but n'est pas de réécrire vos documents, c'est que vous sachiez lire, expliquer et défendre ce qu'ils contiennent.

Ce que vous allez comprendre - Ce qu'est vraiment un contrat : devis, convention, CGV, qui sert à quoi, et à quel moment les CGV engagent votre client. - La différence entre un client particulier et un client professionnel : ce qui change pour la protection, l'information, les délais de paiement et le tribunal compétent. - Les mentions obligatoires : ce que la loi exige, pour qui, et pourquoi chaque mention existe. - Le droit de rétractation : à qui il s'applique, à partir de quand il court, et ce qui se passe quand le client veut démarrer tout de suite. - Les clauses non obligatoires mais utiles : à quoi elles servent, et quand elles font la différence.

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