Avis Gaz Service 45 à La Chapelle-Saint-Mesmin

« Nous voulions changer de mode de chauffage. Cette entreprise nous avait été recommandée par un ami. Le commercial qui est venu à la maison nous a consacré beaucoup de temps et a pris en compte différents éléments de notre situation pour que nous arrivions à trouver le choix le plus adapté à notre maison Il nous en a donné les avantages et les limites (nous avons aussi été invités à venir sur place découvrir le matériel proposé) il a aussi estimé le coût de ce nouveau mode de chauffage. L’installation a été faite avec beaucoup de soins et le suivi très sérieux. La relation avec les secrétaires pour le suivi des dossiers, aide de l’État et aide d’EDF, a été très efficace. Nous sommes très satisfaits de leurs services et depuis 4 ans, nous l’avons déjà plusieurs fois recommandée à des proches. »

« Nous venons de nous faire installer une chaudière par la Société GAZ SERVICE 45 et nous sommes très satisfaits du travail qui a été accomplis par les techniciens Damien et Jonathan, ils sont très sérieux, corrects et nous on laissé un chantier impeccable. C'est très agréable de trouver du personnel à l'écoute de nos diverses questions et très ouverts à la discussion. Matthieu (le commercial) a également sû répondre à notre demande et nous guider dans notre choix. Merci Messieurs du travail fourni. Nous recommandons sans soucis cette entreprise... Travail rapide et bien effectué, rien à redire. »

« Merci à Romario, David, Luis et Éric, qui sont intervenus pour l’installation d’une PAC. Travail réalisé avec sérieux et efficacité. Equipe ponctuelle, organisée et qui prend le temps d’expliquer les choses clairement. Chantier laissé propre. C’est vraiment appréciable d’avoir affaire à des techniciens compétents et sympathiques. Merci encore à toute l’équipe pour la qualité du travail réalisé ! Et merci à M. Addi pour la transmission du devis et les explications fournies. »

« Gaz service gère l'installation de ma mère âgée et comme je suis éloignée d'elle, il est important d'avoir une communication fluide et fiable avec eux ! Le technicien est très disponible et prend le temps d'expliquer les choses à ma mère avant de partir. Le secrétariat est très disponible pour me faire parvenir les devis en cas de besoin. Merci à toute votre équipe ! »

« Entreprise très sérieuse. Le commercial est très disponible et efficace, les prix sont convenables. Pompe à chaleur et dernièrement climatisation installées par leurs soins. Résultats impeccables, tout est très propre avec du matériel de qualité. Le technicien qui est intervenu a été super professionnel, ponctuel et discret. Et en prime très sympathique. A voir en entretien et SAV... »

« Après 40 ans de loyaux services, notre chaudière a rendu l'âme. Avons été dépanné par Gaz service 45. Efficace dans un premier temps pour nous assurer de l'eau chaude. Devis clair, efficace. Après le choix de la chaudière. Deux techniciens ont installés notre nouvelle installation en 2 Jours, Jonathan et Damien. Aimables, efficaces. Prenant le temps de nous expliquer le fonctionnement et ++. Je recommande cette entreprise. Excellent service. »

« Je suis assez déçue du service dépannage. Nous avons fait confiance à cette entreprise a de nombreuses reprises, le travail est correct et l'équipe est sympathique, mais le service dépannage est déficient depuis quelques temps, alors qu'il était très bien il y a quelques années. 4 mois pour poser une pompe a chaleur, suite a une panne totale en janvier l'année dernière. Dont de nombreux jours pour juste poser un diagnostic et signer un devis. Toujours la même manière lente de procéder : 2 jours pour faire venir un technicien, 2 jours pour obtenir un devis, 2-3 jours d'attente de bonne réception d'acompte (même s'ils vous savent payeur toujours réglo, ce qui est notre cas), et date a poser pour réparation, qui n'est jamais du jour, souvent au moins 4-5 jours de plus minimum. Même situation hier, pas de technicien disponible, sur insistance, on nous dit a mi-mot que l'un d'entre eux passerait demain. Mais que le devis ne serait pas fait dans la foulée. Et que bien sûr on attendra la réception de l'acompte avant de procéder à une commande. Pas de confiance, pas d'arrangement. Peu importe votre fidélité, vos investissements précédents, votre contrat en cours d'entretien. Au fond j'aime bien l'équipe qui est sympa, mais je ne fais plus confiance pour compter sur eux en cas de panne. J'ai été soulagée de trouver un autre professionnel, qui a réparé notre panne ce jour. Et malgré notre contrat chez gaz service, personne n'est passé, juste pour diagnostiquer. Ils n'ont pas le temps. »

« Équipe technique compétente , sympathique, efficace et à l’écoute du client . En revanche , la communication entre les services laisse à désirer mettant souvent le technicien dans une situation problématique qu’il doit résoudre seul grâce à sa réactivité et à son sens de l’analyse. »