Avis GARAGE DE LA BUTTE à La Chapelle-Saint-Mesmin

« Temps annoncé pour réparation de la carrosserie (via assurance) 5 jours, je préviens que je la récupèrerais 10 jours plus tard. En venant la chercher : on a pas votre voiture, "fin de semaine, elle est pas faite". 15 jours ! Pas de compensation sur les frais de transport que j'ai du utiliser pour compenser travail réalisé moyen, reste une belle rayure sur une poignée. Mais bon vu le manque de sérieux meme pas le courage de réclamer encore ! Très déçue »

« Ma voiture ayant été accidentée, j'ai choisi ce garage agréé pour effectuer les réparations, sur conseils de mon mari qui en avait été satisfait par le passé. Bon accueil, le personnel est sympathique (mention spéciale à la secrétaire qui est adorable et m'a trouvé une solution pour que ma voiture soit réparée avant le départ en vacances!), les réparations ont été faites plus rapidement que prévu, bref je suis ravie ! Une excellente expérience pour ma part. »

« Un immense merci au garage de la Butte pour m’avoir dépanné si rapidement alors que cela n’était pas prévu. »

« je me suis présentée à 9h30 ce matin au garage AD de Chaingy avec lequel j'avais pris rendez-vous sur le site. La dame de l'accueil n'arrivait pas à retrouver le rendez-vous. Elle a appelé le fils du patron. Il n'a pas répondu à mon bonjour et est paru tout de suite très énervé. Il s'est montré très agacé par mon rendez vous, a dit qu'il n'avait pas le temps et a demandé très brusquement pour quel jour je comptais récupérer ma voiture. J'ai répondu que je pensais qu'une révision ne durait que quelques heures et que je ne comptais pas immobiliser ma voiture plusieurs jours. Il m'a répondu très sèchement qu'il avait d'autres choses à faire. Le garage m'a téléphoné à 16h pour venir récupérer ma voiture avant 17h. J'ai du me dépêcher pour traverser toute la ville. J'ai demandé si ma voiture n'avait pas d'anomalies suite à la vérification des points de contrôle. On m'a répondu que tout allait bien sans autre explication. Je n'ai reçu ni facture ni document attestant que les points de contrôle avaient été vérifiés.Premiere et dernière fois dans ce garage ! »

« Très bonne expérience avec ce garage. Personnel accueillant et à l’écoute. Le travail a été impeccable, avec respect des délais. L’équipe est professionnelle et arrangeante. De plus, la voiture a été nettoyée intérieure/extérieure, c’est appréciable. Je recommande sans hésiter. Merci encore. »

« Garage pas super correct, ayant eu un accident je fais réparer ma voiture en novembre (déjà ça prends 2 semaines au lieu de 3 jours comme prévu par le garage et bien sûr personne n'appelle pour vous dire...). En janvier je passe le contrôle technique et ma voiture passe en contre visite pour cause, le pneu est remonté à l'envers... bon jusqu'à la c'est pas professionnel mais ça peut arriver. Je ramène ma voiture au garage pour la deuxième fois. En mai je m'aperçois que la peinture s'enlève, pour la troisième fois j'amène ma voiture au garage et la ! encore ! La personne qui s'occupe de ma voiture me dit que ça prendrait une journée donc j'attends et personne ne m'appelle donc je prends les devant et on me dit qu'elle n'est pas prête et ça sera le lendemain et rebellote le lendemain obligé d'appeler pour savoir où en est ma voiture.... Point positif : la secrétaire et un des mécano étaient sympa J'ai prévenu mon assurance. »

« Garage à fuir !!!!! l'assurance m'envoie chez eux pour changer une aile, au final je me retrouve avec un ressort d'amortisseur cassé et bien sur ce n'est pas leurs faute !! De plus, l'étanchéité du véhicule est depuis inexistante. Sans compter le logo XV de France qui est abimé et collé au double face (de base c'est sensé être sur l'aile directement). Aucun professionnel et aucune empathie, je vous recommande à tous de ne jamais y aller !!! Mise à part la secrétaire qui est très professionnelle, le reste est à fuir. »

« Je fais entretenir mon véhicule dans cet établissement depuis plus de 10 ans. Il y a eu un changement de gérant il y a 2 ans environ. Je leur confie ma voiture une fois par an pour révision et toute réparation. Comme je n'ai pas roulé cette année, j'ai décidé d'attendre pour une révision. Là je dois faire un peu de route et je vérifie mes niveaux et la, surprise, l'embout de la jauge de vérification de l'huile a été cassé, plus possible de vérifier. J'ai réussi à extraire la jauge, et là, deuxième surprise huile complètement noire ! Non seulement ils cassent une pièce et ne me disent rien, et en plus, ils facturent des vidanges qu'ils ne font pas. Ça dure depuis combien de temps sur ma voiture ? Je ne vérifie jamais mes niveaux puisque ma voiture est entretenue.Très déçue et ALERTE GARAGISTE MALHONNÊTE ! Un de plus, une honte »