avis de Pascale K.
« Les cours en soi se sont bien déroulés. J'ai eu un très bon professeur d'anglais. Je mets cette note car profondément déçue de l'organisation de mon vtest en fin de formation. Plusieurs jours avant, on fixe la date de l'examen et l'horaire à 10h00. Le jour j à 9h, j'envoie un mail à ABC pour réclamer le code d'accès à la plateforme de test mais aucune réponse. J'attends jusqu'à 10h, toujours rien. En panique je tente de les joindre par tous les moyens, échec. Finalement je saisis l'option "nouveau client" sur leur standard, et c'est seulement à ce moment-là qu'on répond enfin, pour me dire que la personne qui s'occupe de mon dossier n'est pas disponible, et qu'on lui laissera un message. Moi qui ai pris toutes mes dispositions pour faire cet examen à 10h, c'est finalement à 11h30 après tant d'insistance de ma part que j'ai fini par recevoir le code d'accès. Résultat des courses, je n'étais plus dans les conditions optimales pour faire cet examen et cela a eu un gros impact sur mon score. J'ai été hyper déçue. La formation et le test m'ont coûté 1600e. A ce prix-là je m'attendais à plus de professionnalisme. »
