Avis Intergaz Services à Olivet

« Depuis 10 ans, Inter Gaz assure le suivi de notre installation. L’équipe est toujours disponible et professionnelle. Ils ont remplacé notre ancienne chaudière et refait une partie de la plomberie : travail impeccable, très professionnel. »

« /!\ A FUIR 1er rendez vous : 1er lapin. Le technicien n’est pas fichu d’être à l’heure et en plus de son retard, se permet de mentir en disant être arrivé plus ou moins à l’heure convenue et n’avoir trouvé personne. (Parce que oui au bout de 30min d’attente je suis partie). 2ème rendez-vous fixé 1 semaine plus tard : 2ème lapin. Donc si vous avez du temps à perdre je vous invite à travailler avec cette entreprise qui n’est PAS SÉRIEUSE du tout. »

« Non seulement l''entreprise est HYPER COMPETENTE et le personnel, de la secrétaire, en passant par les techniciens jusqu'au patron sont absolument extraordinaires. aucune hésitation à passer par cette entreprise en matière d'entretien et de réparation »

« /!\ FUYEZ CETTE ENTREPRISE Je dois une énième fois modifier mon avis en apportant des preuves car à chaque fois l’entreprise dément : avec des mensonges. Donc je réitère les faits avec des captures d’écrans à l’appuie. Je me permets via cet avis de vous prévenir de l’agressivité ainsi que de la malhonnêteté des employés d’intergaz. En effet : j’ai pris rendez vous à deux reprises avec cette entreprise dont le premier : l’agent est arrivé avec plus de 20 minutes de retard et n’a appelé qu’à 13h50 mon ancien compagnon pour l’avertir de son retard (cf. Capture d’écran du lundi 12/01-appel de plus de 40s). Évidemment ayant d’autres engagements je n’ai pas pu rester au lieu de l’entretien. J’ai réussi après de multiples appels à joindre la secrétaire qui m’a fixé un rdv au 23/01 - 13h (en effet, je lui ai expliqué mes contraintes et mon impossibilité d’attendre en cas de retard. Elle m’a assuré au téléphone demander à son agent d’intervenir à 13h - elle lui aurait également notifié d’être à l’heure. Ce 23/01 j’ai attendu 40 min l’agent, qui m’a appelé à 13h40 (cf capture de l’appel du 23/01) pour m’expliquer être en retard sous prétexte de stationnement difficile. Après lui avoir expliqué mon mécontentement et lui avoir dit que cela était trop tard, le ton est monté, il est devenu vraiment agressif au téléphone car je ne me suis pas laissée faire. L’intervention n’a donc pas eue lieu et j’avoue que de toute manière avec une personne aussi agressive, je crains un petit peu pour ma sécurité à ce moment-là. Le plus étonnant c’est que dans son rapport l’agent en charge de l’entretien a indiqué être arrivé à 13h20, il m’a appelé à 13h40 (cf. Capture d’écran) : Nous devons pas avoir nos montres réglées à la même heure. Le plus désolant dans cette histoire, c’est que j’ai tenté d’appeler la société à huit reprises dans l’après-midi (cf capture d’écran) pour échanger sur cette situation, en vain. J’ai laissé un message et je n’ai jamais eu de réponse. En revanche, à chaque commentaire laissé, il y a toujours une réponse, c’est très étonnant pour des personnes qui sont indisponibles au téléphone sauf pour prendre les rendez-vous. Je vous laisse donc interpréter comme vous le souhaitez cet avis. Ainsi que les preuves qui sont fournies avec. Cordialement Madame G »