Avis Agence Groupama

« Si vous prenez un contrat d’assurance chez Groupama, prenez également contact avec le Médiateur des Assurances. Sachez que le moindre sinistre déclaré sera automatiquement remis en question. Ne vous laissez pas faire. Concernant l’agence d’Olivet : personnel incompétent. Ils ne connaissent pas les produits qu’ils vendent, la seule réponse à vos questions (si vous avez une réponse), ça sera " Je sais pas ". Si vous voulez une réelle protection, cherchez une autre compagnie d’assurance. »

« Une très mauvaise expérience concernant une assurance vie . Mal informée par un conseiller , un contrat assurance vie s’en trouve annulé par leur service juridique, Facile ils font l’erreur et la rectifie eux même. De surcroît je reçois alors qu’il doit y avoir une confidentialité un mail qui ne m’était pas destiné (erreur d’héritier) Finalité la personne du service assurance vie , s en fiche complètement. Je suis bien décidée à ne pas en rester là afin que ça ne se reproduise pas sur d autres clients. A éviter cette assurance car pas de fiabilité de leurs prestations »

« Reçu avec le sourire, traité avec professionnalisme et disponibilité. La validation électronique des contrats est un peu fastidieuse, mais avec l'avantage de pouvoir le faire dans le confort de notre foyer. Petites différences entre les devis et les valeurs finales, mais rien de bien particulier. Pour l'instant je suis content. »

« Aucun sens commercial ! Cliente depuis près de 15 ans et avec le bonus maximum, il ne faut pas espérer le moindre geste commercial de leur part, même si votre véhicule reste inutilisé pendant plusieurs mois. J'avais déjà eu des difficultés dans le passé avec l'agence d'Olivet, je m'étais bien fait envoyer bouler par mail et avais dû adresser une réclamation au siège pour avoir enfin gain de cause. »

« Une étoile car on est obligé d'en sélectionner une au minimum mais en réalité 0 Nul ! Attention cliente depuis plusieurs années ,j'ai résilié pour être reliée a la mutuelle de mon mari , résiliation faite le 30 novembre mais prise en compte le 6 janvier . Tout le monde comprend au téléphone mais ne fait rien ,a part prendre votre argent !!! Fuyez! »

« Chez eux depuis presque 15 ans pour 2 véhicules, 0 sinistre., 0 bris de glaces..ect...Avant il se nommait Amaguiz. Je fais parti selon des TOP Conducteur. 1er sinistre (véhicule acquis depuis 1 an et 3 mois en remplacement d'un autre véhicule ). Côte la centrale 18800€, vente moyenne via les sites Leboncoin, la Centrale 17500€ pour le quasi même véhicule. Leur expert propose un remboursement 13500€, Cette assurance ne s'est pas fier au marché de l'automobile. Ce ne sont que des constats factuels.... Ne souscrivez plus ou alors fuyez avant d'avoir les mêmes mésaventures que moi. »