Avis SARPGN Orléans Courtier d'assurances

« Sociétaire SARPGN de très longue date, j'ai été amené à échanger à plusieurs reprises courant 2025 avec Mme CIRET Laurette. A ce titre, je tiens à mettre en avant les qualités humaines de cette conseillère. Son interlocuteur n'est pas considéré tel un simple numéro de client mais dans le respect identitaire. Toujours à l'écoute, elle s'efforce systématiquement d'apporter les conseils et réponses adaptés aux besoins de l'assuré dans des conditions tarifaires les plus avantageuses possibles. Son professionnalisme et son relationnel méritent donc de lui accorder "les 5 étoiles" ! Ne changez rien Madame dans l'exercice de votre métier que vous pratiquez avec brio... Soyez assurée de ma reconnaissance. signé : Alain GOURINEL »

« Bon je n'irais pas par le dos de la cuillère. Assuré depuis plus de quinze ans, je n'avais jamais rencontré de problème.....j'ai sept assurances auprès de cette filiale de la mutuelle de Poitiers. J'adore les services des conseillers et franchement au top. Les appels sont toujours suivi d'effets et surtout on est super bien renseignés. Pourquoi 4 étoiles et pas 5.....La réponse des personnels services sinistres que j'ai qualifiés d'incompetants....je suis d'ailleurs passé au dessus d'eux en actionnant les cellule dirigeante et les service contentieux de Poitiers pour résoudre un accident non responsable très grave (plus de 46000 euros de dommage) 14mois de réparation dus à l'incompétence d'un expert doublé par un service sinistres qui a pris l'affaire sous la jambe.... heureusement que le service sinistres de la maison mère a pris la relève.... maintenant j'ai les coordonnées de ces excellents négociateurs que je n'hésiterai pas à engager en cas de nouveau sinistre. Quel dommage quand même qu'un service sinistre fasse baisser la note.... Mais bon je n'ai pas attendu de faire ce commentaire pour faire avancer les choses Je reste fidèle au sarpgn....le seul truc, je n'ai toujours pas compris le rôle de ce minable service. Autrement bien le reste. »

« Je recommande SARPGN, je suis client depuis près de 20 ans et je ne peux qu'en dire du bien. Les sinistres sont traités et suivis avec efficience. Les interlocuteurs sont disponibles, attentifs et compétents. Dernièrement, mon agent dédié, "Monsieur BODICHON" a traité avec efficacité et professionnalisme un litige que j'avais avec le service "assistance véhicule" et j'ai obtenu toute satisfaction. Merci SARPGN. »

« Ce n'est que malheureusement lorsque l'on est confronté à un probleme que l'on se rend compte de la qualité d'un assureur. Je suis assuré auprès de ce courtier depuis de nombreuses années. Hormis un bris de glace, je n'ai connu aucun sinistre (tout risque). On me fait payer une franchise de 1000 euros supplémentaires pour un pret de volant a un soit disant jeune conducteur qui a 9 ans de permis de conduire... je reve! Au final, l'assurance m'enregistre un sinistre pour ne rien débourser! Un pur scandale. Et quand vous appelez pour demander des explications, aucune écoute. Je suis sincèrement affligé par cette gestion clientèle. »

« Je tiens à remercier Mme MAYEUX pour son professionnalisme et surtout sa grande gentillesse. La qualité de cet échange m’a encore plus donné envie de rester à la SARPGN. La qualité de son travail mérite d’être souligné et surtout d’être mis à l’honneur à tout sa hiérarchie. Merci encore Mme MAYEUX!. Avec toute ma reconnaissance. Monsieur MEBARKIA Kamel. »

« Depuis plus de 30ans je suis au SARPGN pour mes assurances vl et appartement. J'ai toujours été bien conseillé par un personnel très très compétent et toujours disponible. Le personnel est toujours calme à répondre à mes questions (j'ai toujours besoin de précision) et j'ai toujours eu les bonnes réponses. Oui merci à tout le personnel. Vous êtes formidable. Merci »