Avis Maison DermExpert à Orléans

« Je suis entièrement satisfaite d’avoir réalisé une cure de 8 séances avec Joanna. Très à l’écoute et professionnelle, elle accueille ses clientes dans un cadre impeccable, propre et apaisant. Grâce à son expertise et à la qualité de ses soins, ma peau est aujourd’hui plus ferme, plus tonique😁😁 »

« Un immense merci à ce cabinet d’esthétique pour son professionnalisme et surtout pour la qualité humaine exceptionnelle de son accueil. J’ai été touchée par la grande générosité, l’écoute attentive et la bienveillance dont Joanna a fait preuve à chaque échange. On ressent une véritable passion pour son métier ainsi qu’une envie sincère de prendre soin des personnes avec douceur et respect. Sa disponibilité est remarquable, avec un accompagnement rassurant et toujours très professionnel. Le matériel utilisé est également d’une grande qualité, ce qui met immédiatement en confiance. Une adresse que je recommande les yeux fermés pour l’excellence des soins autant que pour les valeurs humaines. »

« Lorsque je me rends au cabinet d’esthétique Dermexpert de Joanna je suis en totale confiance et je sais que je vais passer un moment très agréable. C’est une très grande professionnelle qui prodigue les soins avec beaucoup de rigueur et sérieux. De plus Joanna est toujours à la pointe des nouvelles technologies concernant les soins de beauté. Je la recommande vivement. »

« Rendez-vous annulé par l'institut la veille sans aucune excuse et reporté 10 jours après, pour qu'on me reproche ensuite de prendre mon rendez-vous trop tard... Dès le début, le ton de la praticienne s'est révélé condescendant, ce qui m'a particulièrement mise mal à l'aise et ne m'a pas mis en confiance. Venue pour une étude de peau avec scan avant soin, c'est le premier institut où aucun compte-rendu n'est remis à l'issu (on se demande où vont les 60 euros...). Le rendez-vous a surtout consisté en un forcing commercial pour me pousser à acheter des routines et des cures. Plus problématique : l'esthéticienne s’est permis de critiquer des traitements MEDICAUX (prescrits par trois médecins comme j'ai dû lui rappeler). Enfin, lorsque j'ai dit que je souhaitais réfléchir et surtout me renseigner sur la composition des produits proposés, sa réaction a été immédiatement sur la défensive. Pourtant, il est tout à fait normal de vouloir savoir ce qu'on achète, d'autant plus quand on vous propose une crème à 90 euros et que l'on se trouve face à une "professionnelle" qui s'appuie à plusieurs reprises sur des avis TikTok pour étayer ses arguments... (notamment les critiques sur la marque The Ordinary qu’elle a appris par ce réseau). Je précise que, contrairement à elle, je n’ai pas Tik Tok ni Instagram (elle n’a pas caché son étonnement à ce sujet) donc je ne comprends toujours pas pourquoi elle a directement considéré que ma routine provenait des réseaux sociaux. Face à cette attitude, j'ai finalement changé d'avis à la dernière minute et j'ai refusé d'acheter quoi que ce soit. Il serait urgent pour cette personne de revoir son positionnement et sa façon de traiter les clients. Ne faites pas comme moi, ne perdez pas votre temps et ne prenez pas rendez-vous là-bas. »

« J’ai découvert ce cabinet par hasard et quelle belle surprise ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec une grande gentillesse et beaucoup de bienveillance, ce qui m’a immédiatement mise en confiance. Le professionnalisme de Joanna est au rendez-vous du début à la fin. Chaque geste est maîtrisé et les conseils donnés sont précieux et personnalisés. On ressent une véritable écoute et un réel souci du bien-être des clientes. C’est rare de trouver un endroit où l’on se sent à la fois aussi bien accompagnée et aussi sereine. Je recommande ce cabinet les yeux fermés à toutes les personnes qui recherchent expertise et excellence. »

« C'est un plaisir d'avoir échangé avec Joanna ! Elle est à l'écoute de nos besoins et de notre emploi du temps. Très contente des soins et des résultats obtenus qui m'ont donné le sourire à chaque séance. Merci pour cet accompagnement professionnel ! 😊 »

« Je recommande les yeux fermés ! Joanna m’a accompagnée sur deux cures, une pour le visage et une pour le corps, et j’en suis ravie. Professionnalisme, bienveillance, conseils personnalisés… un véritable moment de bien-être à chaque séance. Et surtout, les résultats sont largement au rendez-vous ! Merci encore pour cet accompagnement de qualité 😍 »

« Cliente depuis un peu plus de six mois maintenant, je ne regrette absolument pas d’avoir fait confiance à Joanna pour prendre soin de ma peau. Les soins du visage sont vraiment qualitatifs et innovants. Joanna est minutieuse et soucieuse du travail bien fait. Je ne peux que recommander ! »