Avis Les Compagnons Dépanneurs à Orléans

« Rdv prit le mardi pour le jeudi pour une recherche de fuite. J’appelle jeudi matin pour indiquer que l’origine de la fuite est identifiée et qu’il suffira au technicien de changer une pièce. Le standardiste m’indique que le rdv aurait du être annulé prétextant un manque de technicien sur le secteur. Dommage j’avais pris ma demie journée auprès de mon employeur. Pas sérieux. Rdv prit dans la foulée avec « les compagnons du Loiret » bien plus efficace et professionnels. NB: présentez vous quand vous décrochez on ne sait pas où l’on atterri. « Oui allô » ?? »

« Suite à une fuite dans les toilettes je les ai contacté. Ils sont intervenus en moins de 2 heures. Très professionnel et rapide. La fuite était réparé et la pièce défectueuse changée en moins de 20 minutes ! Je garde l adresse pour le cas où et je la recommanderais à mes proches! Encore merci! »

« A FUIR ! Suite à une légère fuite d'un robinet d'arrêt, ma jeune locataire de 20 ans a fait appel à cette entreprise. Le technicien qui est venu a d'abord fait un devis de 440 euros !! Prix d'un robinet d'arrêt 8,45 euros chez LEROY MERLIN. La jeune fille étant inexpérimentée et ayant peur m'a passé au téléphone le technicien.... je lui ai demandé de repartir chez lui car ça sentait l'escroquerie à plein nez... il voyait aussi des fuites partout dans l'immeuble alors que rien ne coule lorsque l'on est venu vérifier !!! Voyant que ça ne se passait pas comme il le voulait il a insisté auprès de ma jeune locataire qui était complément en panique .... il a divisé la note par 2 ....!!! Je l'ai eu de nouveau au téléphone ... il devait changer le robinet ....!!! Il a finalement juste changé un joint pour 220 euros !!! Profitant de la faiblesse de la jeune femme. Après vérification et comme il n'avait pas assez escroqué ma jeune locataire, il a tenté d'escroquer mon second locataire dans le même immeuble !!! Il voulait aussi lui changer son robinet qui ne le nécessitait pas !!! Si on écoutait le technicien il fallait tout refaire et il y avait des fuites partout .... ce qui est parfaitement faux. Quand j'ai le standardiste au téléphone pour lui demander des explications, il a fini par me raccrocher au nez. C'est une honte ... ce genre d'entreprise ne devrait pas avoir pignon sur rue. Encore une entreprise qui déshonore le métier de plombier et les honnêtes artisans qui eux font leur métier dans les règles de l'art et consciencieusement. Une plainte sera déposée pour escroquerie et un dossier à la DGCCRF (répression des fraudes) sera aussi fait !!! FUYEZ !!! »

« Contacté pour une fuite sur un tuyau d'arrivée d'eau vers la chaudière, ils sont intervenus 1h après mon appel. Dans un 1er temps le technicien n'avait pas le matériel. Un devis a été établi. Nous l'avons validé et le lendemain à 13h30 quelqu'un était à la maison pour faire les réparations. Identification du problème, mise en place d'une solution viable sur le long terme et meilleure que l'initiale. Certes cela à un cout... Mais l'urgence se paie et vu le travail nous ne sommes pas déçus. Nous recommandons les yeux fermés. »

« Très mauvaise expérience. Les prix sont gonflés par 5. Le plombier nous indique une prise en charge par l'assurance pour nous rajouter des frais donc ils essaient aussi d'arnaquer les assurances. Très peu de conscience professionnelle et beaucoup trop intéressé a s'en mettre plein les poches. A fuir! »

« J'ai fait appel aux compagnons pour déboucher l'évacuation de l'évier dans ma cuisine. Après quelques essais infructueux avec une ventouse, le compagnon me propose d'utiliser son furet électrique. 15 minutes et 500 euros plus tard, le compagnon m'annonce qu'il a réussi et s'en va en laissant un bazar innommable. Après vérification, il a surtout réussi à verser 15 litres d'eau sur mon plancher par l'évacuation du lave-vaisselle que je lui avais dis de protéger. Pas une goute d'eau n'est évacuée par la canalisation. Un appel à l'entreprise pour un dédommagement ou un autre dépannage se solde par un refus catégorique et une promesse qu'à l'avenir, l'ouvrier ne laissera pas trainer ses gants usagers sur les chantiers ... Rendez-vous service. Si vous ne pouvez pas dépanner vous-même, appelez n'importe qui sauf cette société d'aigrefins. »

« M'étant enfermée à l'extérieur de chez moi et toutes les portes étant fermées à clé avec clé restée dans les verrous, j'ai dû faire appel à un serrurier. J'ai choisi les compagnons dépanneurs qui avait de bons avis sur Google et dont les tarifs de main d'œuvre étaient clairs. Le dépanneur a été agréable, est intervenu à l'heure que je souhaitais : très ponctuel et très efficace. Les tarifs (déplacement + ouverture de porte + remplacement de la serrure) étaient conformes au site. Un bémol toutefois sur le prix des fournitures qui m'ont semblé élevés. »

« Je vous déconseille de les appeler pour une porte claquée. Le technicien est arrivé 1heure après le temps que l on m avait annoncé , pour un devis de plus de 500€.Sachant que le prix pratiqué en général est de de 110€. Comment peut on multiplier un devis par 5? »