Avis Pavisol Confort - Cheminée / Poêle à bois et granulé / Cuisine / Salle de bain à Pithiviers-le-Vieil

« Bonne expérience. Après une très mauvaise expérience avec le sous-traitant d'une grande enseigne de bricolage, j'ai choisi de faire confiance à Pavisol-Confort pour l'installation de mon poêle à granulés. L'installation s'est parfaitement déroulée : équipe professionnelle, travail soigné et chantier laissé propre. Tout s'est passé comme prévu, ce qui est particulièrement appréciable après mes précédentes déconvenues. Je n'ai pas encore pu tester le poêle en fonctionnement… la canicule ne s'y prête pas vraiment ! 😄 Je reviendrai donc compléter cet avis dès les premiers froids afin de partager mon retour sur les performances de l'appareil. Pour le moment, je suis pleinement satisfait de la prestation d'installation. »

« Avis mitigé, je m'explique. Partie administrative: (suivi rendez-vous et comptabilité) sont irréprochablement appréciable. La partie installation: Au top ponctuel, soigneux avec un souci du détail et vraiment sympathique. La partie commercial: Catastrophique, a part la connaissance technique du produit. Ne suit pas ses dossiers clients. Ne respecte pas les délais fixé et quand vous l'appelez il ne sait même pas ou en est votre commande "qu'il na pas encore passée", 1 mois après la signature. Heureusement les assistantes savent vous renseigner. Le jour de l'installation, la couleur n'étant pas celle attendu, je contacte le commercial. Qui me trouve toutes les explications possible, sans me proposer de solution. En conclusion: une installation a presque 10.000 €, 3 jours de chantier des soucis avec la partie commercial vous l'avez compris et ce dernier ne s'est jamais déplacé (surement débordé par les devis et les rendez-vous clients). La partie commercial est la clé de voute d'une entreprise et peut la plomber. »

« Je ne donne jamais le maxi. Mais j’ai trouvé l’équipe très professionnelle et agréable ( commercial, technique et administrative). Je recommanderai sans hésiter cette entreprise. Les travaux effectués sont propres, installation d’un poêle. Le lieux de travail propre une fois fini. »

« De la prise de rdv avec la secrétaire jusqu'à la réalisation des travaux tout est bien orchestré. Le ramonage ok sans poussière les garçons au top. Merci à l'année prochaine »