Avis Centre Automobile Fiat à Pithiviers

« A FUIR! J’ai conclu une vente de véhicule d’occasion avec eux le 8 mars 2023. Voiture sensée être récupérée dans les 15 jours suivants. Je l’ai eu plus d’un mois après. Si ça n’avait été que ça, passe encore… Dans l’été, fuite d’huile moteur inexpliquée, ils mettent 3 mois à changer le moteur. Et bien plus encore pour la facture… Et là surprise! Ils me la rendent avec un nouveau problème autre que celui ci, mais là ça n’est pas pris en charge dans la garantie et ne font aucun geste commercial alors que le problème vient d’eux! 1 an que j’ai la voiture et elle a passé presque autant de temps chez eux que chez moi. Le commercial n’est gentil que jusqu’à ce que vous ayez signé le chèque. Fuyez !! »

« Un très bon accueil et très professionnel. Nous sommes ravi de notre nouveau véhicule. Je recommande ! Édit: Depuis notre achat du 19/10/2022 nous n'avons jamais reçu notre carte grise ni le double des clés du véhicule. On nous balade depuis plusieurs semaines à chaque fois que l'on appelle. Le problème a finit par être résolu. Obligé d'appeler le centre de Gien pour qu'on nous explique qu'il y avait eu un soucis pour la carte grise car il manquait soit disant un papier et que ça allait être résolu. Pour le double des clés il a fallu du temps pour les avoir car il fallait en fait les faire fabriquer seulement une fois la carte grise faite, ce qu'on ne nous avait pas expliqué au départ. Très bon garage tout de même »

« Ma voiture avait de nombreux soucis depuis des mois. On m'a conseillé de montrer mon véhicule à Centre Automobile Fiat à Pithiviers. Je suis venu avec une vague idée du problème et ils ont été rapides et efficaces pour diagnostiquer exactement ce qui n'allait pas et me fournir un devis compétitif et un excellent délai d'exécution. L'entretien du véhicule était irréprochable, je n'ai plus de problème. Le personnel était super sympa et souriant. Une fois le travail terminé, ils ont passé en revue tout ce qui avait été fait avec moi et se sont assurés que j'avais tout compris, ce qui a été très apprécié ! Je peux maintenant aller en vacances avec mon véhicule en toute tranquillité. Merci beaucoup »

« Toujours noté comme concessionnaire mais ce n'est plus le cas. »

« Rendez vous à 8h30 , la personne à débarquer à 8h45. Aucunes excuses pour le retard et quand je doit récupérer ma voiture la personne reste au téléphone pendant plus de 10 min avant de enfin raccrocher pour me la rendre et m'expliquer le diagnostic. Mais sinon le diagnostic a été clair et bien expliqué. Des excuses ont été faites par le responsable le lendemain et cela était vraiment très professionnel merci. »

« COMMERCIAL PORTÉ DISPARU… J’ai acheté un véhicule fin décembre 2023 dans ce garage. Depuis début janvier j’enchaîne problèmeS sur problèmeS. Le véhicule a déjà été immobilisé pendant deux mois car le moteur était à “changer” et il était “introuvable”…. Au final on me dit que certaines pièces du moteur ont été changées mais je n’ai aucune facture à l’appui. Je récupère mon véhicule, je roule même pas 50km que le voyant moteur réapparaît et on me dit que ça vient de l’auto-radio qui soit disant est en commande depuis février. Bien évidemment je laisse des messages au commercial mais je n’ai jamais de réponse. Il s’avère qu’il est toujours en congé quand on le demande. »

« J'ai appeler pour commandé une pièce pour mon véhicule que j'ai pu faire à distance sans me déplacer et je l'ai récupérer une fois reçu. Je remercie le vendeur de m'avoir éviter d'effectuer un aller retour pour rien et d'avoir eu confiance en moi pour la pièce. Ils sont accueillant et compréhensif. »

« A fuir !!! Nous avons acheté un véhicule d'occasion, véhicule très rapidement en panne. Plusieurs défauts et vices cachés. Fiat refuse de prendre en garantie et ne répond pas à nos appels, messages et recommandés, ce sont de véritables voleurs »