Avis Mathilde Opticiens à Saint-Hilaire-Saint-Mesmin

« Nous venons chez Mathilde Opticien depuis 2022, et nous n'avons jamais été déçu. Mathilde nous a toujours accueillit avec le sourire, la bonne humeur, mais surtout toujours conseillé à la perfection et avec un professionnalisme extraordinaire. Je recommande Mathilde à 100% pour toutes personnes (adultes et enfants) recherchant des conseils et des lunettes originales et ultra sympa. 😉 »

« Mathilde… Dès l’instant où l’on pousse la porte de sa boutique, Son sourire éclaire la journée d’une lumière magique. Je l’ai rencontrée en 2022, si mes souvenirs sont bons, Et depuis ce jour, chaque visite a le goût des belles rencontres et des bonnes émotions. Mathilde prend le temps, conseille avec attention, Multiplie les tests avec passion. Toujours à l’écoute, toujours bienveillante, Une personne profondément adorable et rayonnante. À ses côtés, Rachel, sa petite apprentie au grand cœur, Ajoute elle aussi sa douceur et sa bonne humeur. Aujourd’hui encore, chaque passage dans ce magasin Est un moment agréable, simple et serein. Mathilde est pétillante, pleine de joie communicative, Et venir chercher ses lunettes devient presque une parenthèse festive. Merci Mathilde et Rachel, Pour votre accueil sincère, votre disponibilité naturelle Et cette belle énergie que vous partagez sans détour. À très bientôt, avec grand plaisir et beaucoup d’amour. »

« Je suis toujours aussi contente des services de Mathilde et de son assistante. Hyper professionnelle et efficace tout en étant charmante souriante et à l'écoute. Mathilde a un don, celui de créer un contact et un dialogue chaleureux avec ses clients. On vient en toute confiance la voir. On repart de sa boutique avec la bonne paire de lunettes qui nous va le mieux tout en ayant passé un très bon moment. Je lui donne 5 étoiles sans hésitation. »

« Excellent accueil chez Mathilde Opticiens ! Une équipe professionnelle, humaine et très à l’écoute. Les conseils sont personnalisés, sans pression, avec un vrai souci du bien-être du client. Large choix de montures de qualité et un accompagnement sérieux pour les démarches administratives et mutuelles. On sent une vraie passion du métier et une attention particulière portée à chaque personne. Merci pour votre patience, votre disponibilité et votre gentillesse. Je recommande vivement cette boutique pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ! Ps: j’ai accompagné mes grands-parents, ils sont satisfaits et ravi d’être venu du nord d’Orléans pour leurs lunettes. »

« Très bonne expérience chez Mathilde Opticiens. Je m’y suis rendu récemment pour l’achat d’une paire de lunettes de vue et j’ai été très bien accueilli. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend vraiment le temps de conseiller afin de trouver une monture adaptée. Les explications sont claires, le service est soigné et le suivi est sérieux. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande vivement cet établissement. »

« Un grand merci à Mathilde et Rachel pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leurs précieux conseils. On se sent écouté, accompagné et toujours reçu avec bienveillance. La qualité du service humain compte autant que celle des lunettes. Bravo Mesdames »

« Première expérience chez Mathilde opticiens en novembre 2025 pour ma petite fille de 2 ans, Rachel. Très bonne expérience et de très bons conseils pour sa 1ere paire de lunettes 🤓 ! Aucun regret ! Du coup seconde visite en mars 2026 ; cette fois ci pour mon fils. Et Luka est ravi de ses lunettes. 😉 C’est donc sans hésitation que nous revenons une 3eme fois, toujours pour notre petite Rachel dont la vue a évolué. Mathilde et Rachel sont de bons conseils, toujours de bonne humeur, joviales ; et aimant leur métier. C’est un plaisir de s’y rendre à chaque fois. »

« ATTENTION A VOS AINES ! Mon père 88 ans et St Hilairois depuis 57 ans a fait aveuglement confiance à cet établissement qui lui a promis un rembourserment de 60% par sa mutuelle et une facilité de paiement avec un chèque encaissé après remboursement de la dite mutuelle. Problème : l'opticienne n'a pas vérifié ses dires auprès de la mutuelle en envoyant elle-même les papiers, mais celle-ci a refusé le remboursement, et elle a déposé le chèque sous 48h sans prévenir mon père qui s'est retrouvé à découvert (facture de 800 €). Sans ces éléments, mon père âgé n'aurait pas donné son accord vu sa petite retraite. Il attend toujours un signe de regret ou d'empathie pour ce qui aurait pu s'apparenter à une erreur humaine. Il aura fallu passer par un recommandé avec menace de procédures civiles et pénales pour qu'enfin l'opticienne se décide à contacter la mutuelle pour trouver une solution. Dans l'affaire, mon père a perdu de l'argent et surtout surtout beaucoup de confiance dans l'âme commerçante du village. Alors forcément nous ne recommandons pas cette façon de faire. PS : incroyable, suite à la publication de cet avis, l'opticienne qui était trop occupée ces 2 derniers mois a enfin trouvé le temps d'appeler mon père aujourd'hui ! c'est sûrement un heureux hasard, mais en attendant, toujours pas de dédommagements pour les sous perdus, pas grave pour cette professionnelle qui reste "constructive et apaisée" en toute situation... »