avis de Carole R.
« EXPÉRIENCE DÉSASTREUSE – ENTREPRISE À ÉVITER En octobre dernier, nous avons confié le remplacement d’un double vitrage de baie vitrée à cette société dans le cadre d’un sinistre pris en charge par notre assurance. Lors de l'intervention, des dégâts irréversibles ont été causés au bâti existant : de nombreuses vis ont été fixées directement sur le panneau bois/aluminium, altérant selon nous l'intégrité thermique, l'étanchéité et l'esthétique de l'ouvrage. Malgré nos multiples sollicitations, nous nous sommes ensuite heurtés à un mur de silence. Aucune réponse à nos demandes, aucune volonté de remédier aux désordres constatés, aucune considération pour le préjudice subi. Nous avons dû engager une procédure afin de faire reconnaître les dommages causés. Nous constatons le manque de professionnalisme et déplorons l'absence de suivi et le refus de communication dont nous avons été victimes. Nous DECONSEILLONS fortement cette entreprise. »
