avis de Claire
« Rendez vous pris la veille. J’arrive dans un garage grand ouvert, sans personne. Une Porsche trône devant, portières grandes ouvertes, clés sur le compteur. N’importe qui pouvant monter dedans et la voler en2 secondes. Après 5 minutes d’attente à tenter de signaler ma présence, un homme finit par se présenter. Il a oublié notre rendez vous, n’a rien noté. Désagréable car visiblement je le dérangeais (alors que nous avions pris rendez vous la veille!!) et que je proposais de repasser plus tard avec un sourire. Il finit par entrer dans son bureau, moi derrière pensant que nous allions convenir d’une date. La, il devient hystérique, répétant en boucle « où est ma carte bleue, elle était la ». Il finit par m’accuser de lui avoir volé ..! « Vous êtes la seule à avoir été seule dans le garage ! Dommage qu’il n’y ait pas de caméra de vidéo surveillance, vous m’avez pris ma carte bleue ». J’ai eu beau essayer d’être souriante, bienveillante et de rationnaliser (si j’avais piqué sa carte bleue je serais partie avec, je ne serais pas restée la bouche en cœur à attendre qu’il arrive et à signaler ma présence, et puis je ne suis pas une voleuse point), ce monsieur m’a insulté et traitée extrêmement mal. Je suis pourtant restée polie et calme… La scène était lunaire, incroyable de traiter ainsi ses futurs clients. Si j’avais voulu voler quelque chose j’aurais pris plutôt la Porsche ! Bref terrible expérience. Rendez vous oublié, insultes et aucun professionnalisme. À se demander s’il n’était pas alcoolisé…. Il a longuement insisté sur le fait que je lui aurais volé sa carte, ça a duré une éternité. J’ai fini par partir en lui souhaitant de la retrouver et de se sentir mal d’insulter ses clients, et en lui conseillant de prendre soin de ses affaires et de celles des autres, car entre sa carte perdue et la Porsche mise en évidence avec clés et porte ouverte dans une rue déserte, il avait visiblement de sérieux soucis de gestion. Je ne sais pas comment j’ai fait pour garder mon calme. Avis aux (futurs) clients et notamment au propriétaire de la Porsche, fuyez ! »
