Formation Communication de crise - Nantes, 11-12 mars 2027

Communiquer en situation de crise : réflexes, messages, porte-parole Une crise peut surgir en quelques heures : accident, défaut qualité, controverse, mise en cause par une association, cyberattaque, bad buzz. Votre crédibilité dépend de votre capacité à parler juste, au bon moment, avec calme et clarté. La communication de crise ne s'improvise pas : elle se prépare et s'entraîne. Cette formation de 2 jours donne à vos équipes les outils et les techniques pour créer, améliorer et tester leur dispositif de communication de crise. Les apports théoriques sont limités à l'essentiel. La montée en compétences se fait par des mises en situation et des entraînements en cellule de crise. À qui s'adresse cette formation ? Directeurs et responsables de la communication, chargés de communication, membres de CoDir, responsables de site et responsables opérationnels membres d'une cellule de crise. Aucun prérequis. Une expérience de la gestion de crise ou la maîtrise des fondamentaux de la communication sont un plus.